Rujukan Laman

Hak Undang-undang Akaun Anda di Malaysia

Halaman ini mengumpulkan terma, hak akses, cara kami mengurus data, dan langkah semakan apabila anda memohon perubahan maklumat akaun.

Terma RingkasAkses AkaunData dan KukiWilayah Disokong
mulia66 Hak Undang-undang Akaun Anda di Malaysia
SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Tentang Polisi

Jika anda mahu bertanya tentang klausa, meminta pembetulan, atau memeriksa sebab sesuatu maklumat disimpan, kami sediakan beberapa saluran yang mudah dicapai.

Sembang Akaun Gunakan sembang untuk soalan tentang pembetulan data, semakan klausa, atau pemulihan akses.
Emel Polisi Jika anda mahu jejak bertulis, emel memberi ruang untuk huraian terperinci tentang permintaan anda.
Borang Permintaan Borang ini sesuai untuk perubahan maklumat, aduan berkaitan data, atau permintaan salinan rekod.
REKOD DAN KUKI

Cara Kami Menjaga Rekod Anda

Kami simpan hanya data yang perlu untuk akses, semakan keselamatan, dan rekod perubahan. Kuki membantu kami mengenal pasti sesi aktif, mengingat bahasa paparan, dan mengurangkan log masuk berulang.

Data Minimum

Kami hanya kumpul butiran yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, dan memproses permintaan anda. Maklumat yang tidak berkaitan tidak diminta, jadi rekod kekal lebih kemas.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, bahasa paparan, dan pilihan asas anda. Ia juga mengurangkan log masuk berulang ketika anda berpindah antara peranti yang anda gunakan.

Akses Terlindung

Kata laluan disimpan dalam bentuk terlindung dan akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya. Jika ada aktiviti yang luar biasa, kami akan semak semula sebelum meneruskan.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan untuk tempoh yang munasabah bagi tujuan semakan, keselamatan, dan pertikaian akaun. Selepas tempoh itu tamat, data yang tidak perlu akan dibuang mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, nombor telefon, atau butiran lain, hantar permintaan bertulis melalui saluran yang kami sediakan. Kami akan padankan dengan rekod akaun sebelum mengemas kini.

Semakan Pasukan

Untuk isu sensitif, kami hantar ke pasukan yang sesuai supaya anda tidak perlu mengulang butiran. Cara ini memudahkan semakan undang-undang, akses, dan perubahan rekod dalam satu aliran.

Soalan Tentang Akses dan Data

Jika anda mahu tahu bagaimana data, akses, dan perubahan rekod berfungsi, bahagian ini jawab soalan yang paling kerap timbul. Kami ringkaskan dalam bahasa mudah supaya anda boleh terus ke tindakan yang sesuai jika mahu membetulkan maklumat, semak tempoh simpanan, atau tanya tentang perbezaan wilayah.

Halaman ini menerangkan cara kami mengurus terma, data, akses akaun, dan perubahan maklumat. Ia juga menerangkan bila sesuatu klausa bergantung pada wilayah anda dan bagaimana kami menyesuaikannya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Boleh. Hantar butiran yang tepat melalui sembang, emel, atau borang permintaan, dan kami akan padankan dengan rekod sedia ada sebelum membuat perubahan. Jika perlu, kami minta bukti tambahan untuk elak kesilapan.

Kuki membantu mengekalkan sesi, bahasa, dan pilihan asas apabila anda kembali ke akaun. Kami tidak gunakan kuki untuk perkara yang tidak berkaitan dengan fungsi akses, dan anda boleh minta penjelasan lanjut melalui saluran bantuan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod itu, seperti keselamatan, semakan pertikaian, atau kewajipan dalaman. Apabila tempoh yang perlu sudah tamat, kami akan membuang data yang tidak lagi diperlukan mengikut proses kami.

Hubungi pasukan bantuan jika anda mahu huraian tentang terma, perubahan maklumat, atau permintaan berkaitan data. Sertakan nama akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh arahkan pertanyaan anda dengan tepat.

Jika ada perbezaan antara Malaysia dan wilayah yang disokong, kami ikut peraturan yang terpakai kepada akaun anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Itulah sebabnya kami minta butiran lokasi apabila perlu.

Boleh, untuk maklumat yang sesuai dan dibenarkan. Kami akan semak identiti anda, terangkan apa yang boleh dikongsi, dan menghantar salinan yang berkenaan melalui saluran yang selamat.