Rujukan Laman

Terma dan Syarat untuk Akaun Anda

Halaman ini menerangkan cara terma kami berfungsi apabila anda membuka akaun, mengesahkan butiran dan menggunakan akses di wilayah yang disokong.

Akses wilayah disokongBahasa yang mudahSemakan perubahanHak akaun jelas

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma Mengikut Wilayah Disokong

mulia66 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai apabila anda menggunakan laman kami di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang kami sokong. Jika ada perbezaan antara kandungan halaman ini dan syarat khusus wilayah, versi wilayah yang disokong akan diutamakan sejauh yang dibenarkan. Kami boleh menyesuaikan had akses, langkah pengesahan,

1
atau masa pemprosesan apabila bukti identiti, semakan teknikal atau keperluan pembekal memerlukannya. Sebagai konteks untuk aliran akaun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh memerlukan semakan tambahan bergantung pada kaedah yang anda pilih dan status transaksi. Jika kami mengemas kini fasal, kami akan menunjukkan tarikh
2
kuat kuasa yang baharu dan anda dijangka membaca perubahan itu sebelum meneruskan penggunaan. Dengan cara ini, anda tahu bila sesuatu peraturan berubah dan bila tindakan anda pada akaun membawa akibat yang berbeza.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

JALUR HUBUNGAN

Hubungi Kami Tentang Terma

Jika sesuatu fasal nampak tidak jelas, hubungi kami terus dari akaun anda supaya kami boleh padankan pertanyaan dengan rekod yang betul.

KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Lindung Data Akaun

Kami menyimpan maklumat terhad yang perlu untuk pengurusan akaun, pemadanan identiti dan rekod perubahan terma. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingat pilihan paparan dan membantu kami mengesan akses luar biasa.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami memastikan anda kekal log masuk dan memudahkan anda menyambung bacaan terma tanpa perlu bermula semula. Anda boleh mengawal sesetengah tetapan melalui pelayar, bergantung pada peranti yang anda gunakan.

Rekod Perubahan

Jika kami ubah fasal, kami simpan rekod versi terdahulu supaya anda boleh melihat apa yang berubah dan bila ia mula berkuat kuasa. Ini memudahkan semakan jika ada pertanyaan kemudian.

Pengesahan Akaun

Kami mungkin minta semakan tambahan apabila anda menghantar permintaan sensitif, terutama jika ia melibatkan data peribadi atau perubahan akses. Tujuannya ialah memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun yang sah.

Tempoh Simpanan

Maklumat tertentu disimpan hanya untuk tempoh yang perlu bagi tujuan operasi, penyelesaian pertikaian atau pematuhan. Selepas itu, kami padam atau nyahpaut mengikut keperluan yang sesuai.

Permintaan Pembetulan

Jika butiran anda tidak tepat, hantar permintaan melalui akaun dan nyatakan bahagian mana yang perlu dibetulkan. Kami akan semak bukti yang ada sebelum membuat perubahan pada rekod.

Hubungan Susulan

Untuk isu akses, penjelasan fasal atau semakan data, gunakan saluran mesej yang sama supaya sejarah perbualan tidak berpecah. Itu memudahkan kami memberi jawapan yang konsisten.

Soalan Lazim Tentang Terma Akaun

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang biasanya muncul sebelum anda teruskan dengan akaun. Kami fokus pada cara terma digunakan, bila akses boleh berubah, bagaimana data dikendalikan dan ke mana anda menghantar pertanyaan. Jika jawapan yang anda perlukan belum ada di sini, saluran mesej dalam akaun kekal sebagai tempat paling tepat untuk semakan lanjut.

Terma ini terpakai sebaik sahaja anda membuka akaun, masuk ke laman kami atau menggunakan mana-mana ciri yang disediakan di wilayah yang disokong. Jika anda tidak setuju dengan perubahan terkini, hentikan penggunaan dan hubungi kami.

Ya. Kami boleh mengemas kini fasal apabila ada keperluan operasi, teknikal atau perundangan. Tarikh kuat kuasa yang baharu akan dipaparkan supaya anda tahu versi mana yang sedang digunakan.

Data digunakan untuk pengesahan akaun, keselamatan sesi, pengurusan pertanyaan dan pematuhan rekod. Kami hanya memegang maklumat yang perlu, dan akses dalaman dikawal supaya perubahan tidak dibuat tanpa sebab yang sah.

Jika akses dihadkan, kami akan jelaskan sebab umum melalui saluran akaun dan, jika sesuai, langkah yang boleh diambil untuk menyemak semula keadaan itu. Sesetengah had bergantung pada wilayah dan keperluan pengesahan.

Boleh. Hantar permintaan melalui akaun anda bersama butiran yang betul dan, jika perlu, dokumen sokongan. Kami akan semak keserasian dengan rekod sedia ada sebelum mengemas kini maklumat yang layak dibetulkan.

Ya, kuki digunakan untuk sesi, pilihan paparan dan pengesanan aktiviti luar biasa. Anda boleh menyemak tetapan pelayar sendiri, tetapi sesetengah fungsi mungkin berubah jika kuki tertentu dimatikan.

Gunakan mesej dalam akaun atau alamat e-mel yang dipautkan pada profil anda. Itu membolehkan kami semak konteks permintaan dengan lebih tepat dan mengelakkan jawapan yang terlalu umum.

Terma dan Syarat untuk Akaun Anda

Hubungi Kami Tentang Terma

Cara Kami Lindung Data Akaun

Kuki Sesi

Rekod Perubahan

Pengesahan Akaun

Tempoh Simpanan

Permintaan Pembetulan

Hubungan Susulan

Soalan Lazim Tentang Terma Akaun

01 Bilakah terma ini terpakai?

02 Bolehkah syarat berubah kemudian?

03 Bagaimana data saya digunakan?

04 Apa berlaku jika akses saya dihadkan?

05 Boleh saya minta pembetulan maklumat?

06 Adakah kuki digunakan pada laman ini?

07 Ke mana saya hantar pertanyaan lanjut?

Halaman Berkaitan